一、名詞解釋（每小題 3 分，共 15 分）沒按順序
1、企業(yè)社會責任
1、目標管理
2、財務管理
3、系統(tǒng)原理
5、組織結(jié)構(gòu)
二、解答題（第 1、2 題每題 15 分，其他每題 12 分，共 90 分）除第 1、2
題外其他沒按順序
1、簡述企業(yè)市場營銷組合的內(nèi)容
2、簡述組織變革的原因及內(nèi)容
3、簡述事前控制、事中控制、事后控制的優(yōu)缺點
4、簡述泰勒科學管理的基本思想
5、簡述領(lǐng)導權(quán)利的來源
6、簡述*導者應該具備哪些能力
7、簡述非正式溝通的特點及應該怎樣對待非正式溝通
三、論述題（第 1 題 25 分，第 2 題 20 分，共 45 分）
1、試論述戰(zhàn)略環(huán)境分析的內(nèi)容
2、聯(lián)系實際談談激勵中應該注意哪些問題，及有效激勵的策略