2021-02-24來源：海文考研
他來了，他來了，他帶著真題走來啦！今天是2021年2月24日，20屆考研小伙伴們的初試成績即將出爐，21年考研復(fù)試即將拉開帷幕的日子!22考研考生也逐漸進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)啦~之前在神龍APP的考研星空給小伙伴們總結(jié)分享了社工考研簡答題與論述題部分，大家的反饋都很不錯，有的小伙伴還特別提醒我希望能繼續(xù)多總結(jié)分享幾期方案設(shè)計。
這期學(xué)姐就專門給大家分享方案設(shè)計這一題型的解題技巧~
案例：
趙阿姨今年43歲，是一名家庭主婦，有一個聰明活潑的兒子，兒子從小到大一直很聽話，并且品學(xué)兼優(yōu)，深受學(xué)校老師和同學(xué)的喜愛。趙阿姨的丈夫是一名國企職工，收入很可觀，在外人看來，趙阿姨的生活很幸福。不料兒子在六年級時，和班上同學(xué)一起外出游玩發(fā)生意外，不幸離開了人世。趙阿姨知道后傷心欲絕，哭得昏天黑地，感覺人生失去了所有意義，差點想要自殺陪兒子一起死。一年過去了，趙阿姨始終走不出兒子去世的陰影，不愿接受現(xiàn)實。趙阿姨的丈夫看妻子的精神狀態(tài)始終沒有好轉(zhuǎn)，來到社會工作機構(gòu)希望社會工作者能夠給予幫助。
問題：作為一名社會工作者，請針對趙阿姨面臨的問題設(shè)計一份服務(wù)方案。
答題要點
1.問題陳述及分析
通常失*家庭存在的問題是：失獨之痛難以排解，進(jìn)而產(chǎn)生逃避、厭世甚至仇恨等心理，養(yǎng)老出現(xiàn)困境；現(xiàn)有的救助政策保障力度不夠，無法滿足這些家庭的需求；婚姻破裂，甚至陷入經(jīng)濟困境，社會缺少對他們的關(guān)心和支持等。在上述案例中，趙阿姨面臨的問題有：
（1）情感和情緒上：趙阿姨因兒子意外去世，一年多時間都沒能撫平心中的傷痛，仍強烈的悲傷情緒，需要疏導(dǎo)情緒。
（2）認(rèn)知上：始終無法接受兒子去世的現(xiàn)實；因失去了兒子，趙阿姨覺得生無可戀，失去了生活的重心，無法再找到新的生活目標(biāo)，也無法感受到生活的意義。需要調(diào)整認(rèn)知，重新建立生活的信心。
2.方案設(shè)計
（1）方案目標(biāo)：引導(dǎo)趙阿姨宣泄因兒子離世而帶來的負(fù)面情緒，協(xié)助其接受兒子已經(jīng)去世的現(xiàn)實，并幫助趙阿姨重新尋找生活的意義，規(guī)劃未來的生活目標(biāo)。
（2）方案實施策略：面對失*家庭，社會工作者的干預(yù)措施應(yīng)該從個人與家庭，社區(qū)，社會三個層面開展。
①個人與家庭的層面：
一是與趙阿姨建立良好的專業(yè)關(guān)系，采取個案工作的方式為趙阿姨提供心理疏導(dǎo)，通過“引導(dǎo)宣泄一緬懷宣泄一關(guān)注逝者期望一與逝者承諾”的步驟進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫助她宣泄長久以來壓抑在心里的痛苦，釋放負(fù)面壓力。同時，積極主動地向趙阿姨傳遞溫暖，讓她感受到支持。
二是與趙阿姨一起探討其現(xiàn)在面臨的困境，協(xié)助趙阿姨理清思路，一方面協(xié)助她緩解失去兒子帶來的傷痛；另一方面和她一起探討并確定可行的方案，協(xié)助她調(diào)整現(xiàn)在的生活方式，并學(xué)習(xí)調(diào)整生活方式的技能與方法。
三是從優(yōu)勢視角出發(fā)，讓趙阿姨發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的優(yōu)勢，幫助她發(fā)現(xiàn)生活中積極的一面，引導(dǎo)她從兒子去世的不幸中走出來，化悲痛為力量，重新找到今后生活的重心，并對未來的人生做新的規(guī)劃。
四是通過家庭工作，引導(dǎo)丈夫作為支持力量，增進(jìn)彼此之間的溝通與交流，并鼓勵夫妻相互支持和相互幫助，做彼此的支撐，共同面對兒子的離世，也共同面對未來的生活。
②社區(qū)層面
一是組織失獨母親小組，提供團體輔導(dǎo)，通過小組來幫助組員建構(gòu)新的社會支持網(wǎng)絡(luò)，并從中獲得走出困境的經(jīng)驗。
二是通過社區(qū)公共教育讓社區(qū)居民認(rèn)識到失*家庭的困境，營造對這個群體尊重、關(guān)懷和幫助的氛圍。
三是幫助解決遇到的實際困難，并提供家庭所需的服務(wù)；鼓勵和動員這些家庭參與社區(qū)活動，豐富他們的業(yè)余生活，重塑生活意義。組織遭遇同類問題的家庭和人群，形成支持和互助團體。
③社會層面：倡導(dǎo)保障失*家庭的社會政策不斷加強和完善，如目前的二胎政策是預(yù)防該類家庭問題的有效措施；提供養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障，以及一些救助是重要的解決問題的制度性保障。
（3）方案執(zhí)行：包括整合資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機等。
（4）方案評估：包括方案執(zhí)行情況評估，趙阿姨夫婦對服務(wù)的滿意度以及效果評估等。
以上就是社會工作方案設(shè)計的解題模板，大家可以參考一下具體的解析過程，之后對照其他習(xí)題嘗試獨自作答。在社會工作專業(yè)課的備考中，最重要的是梳理邏輯和框架，這樣學(xué)習(xí)效率才能更加高效。專業(yè)課背誦的時候注意理解性記憶，知識體系都有它的邏輯，梳理通順再背誦。
相信大家也知道，專業(yè)課太多太繁雜，知識點零碎，所以學(xué)姐建議22屆考生從現(xiàn)在開始就要備考專業(yè)課了，越早抓專業(yè)課越是明智的。
最后，學(xué)姐在這先預(yù)祝21屆考研考生初試順利，希望大家都能成功進(jìn)入復(fù)試，有任何復(fù)試調(diào)劑問題都可以到神龍考研app上與大家一起交流，學(xué)姐在神龍app等你呦~
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