張銳，萬學(xué)教育（海文考研）*團總裁、中國人民大學(xué)管理學(xué)博士。2006年，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)立萬學(xué)教育（海文考研）*團，定位于大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與學(xué)歷提升的*端培訓(xùn)。幾年來，萬學(xué)發(fā)展迅速，現(xiàn)已輻射全國4個直轄市25個省，成為國內(nèi)*家專門面向大學(xué)生群體的集研究生入學(xué)考試、公務(wù)員招錄考試和大學(xué)生職業(yè)發(fā)展等培訓(xùn)于一體的大型教育*構(gòu)。

研發(fā)讓教育更科學(xué)

根據(jù)大學(xué)生畢業(yè)流向，萬學(xué)教育（海文考研）成立伊始便確立了考研、公務(wù)員培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展三大服務(wù)領(lǐng)域。在服務(wù)過程中，萬學(xué)十分注重研發(fā)，藉此讓教育培訓(xùn)更科學(xué)、更細(xì)致。

記者:身為中國人民大學(xué)管理學(xué)博士，你的就業(yè)機會應(yīng)該很多，當(dāng)時為何選擇在教育培訓(xùn)領(lǐng)域打拼?

張銳:在人大讀書期間，我利用業(yè)余時間到海文培訓(xùn)學(xué)校做管理咨詢。我發(fā)現(xiàn)，相對*先的海文培訓(xùn)學(xué)校，其實還有很大發(fā)展空間。我就結(jié)合自己所學(xué)的管理理念和教育模型，快速形成了一套改革方案，通過在局部區(qū)域?qū)嵺`，效果*著。

這段經(jīng)歷讓我陷入沉思，教育培訓(xùn)業(yè)這一看似熱鬧的領(lǐng)域，實際上沒有想象的那么擁擠，憑借先進(jìn)的管理理念和教育模型，完全可能創(chuàng)造一片新天地。而要將自己的想法完全付諸實踐，創(chuàng)業(yè)是zui好的選擇。

于是，我放棄了十幾個世界五百強公司的offer，并說服一些胸懷志向、彼此欣賞的朋友一起創(chuàng)業(yè)。這就是我們zui初的7人團隊。2006年末，我們創(chuàng)建了針對大學(xué)生群體的考研、公務(wù)員和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)服務(wù)的萬學(xué)教育（海文考研）*團。

記者:為什么會鎖定大學(xué)生群體?

張銳:大學(xué)階段是一個人接受規(guī)范教育的終點，也是從消耗財富到創(chuàng)造財富的準(zhǔn)備階段。如今，不管是政界、商界還是學(xué)術(shù)界，大學(xué)生群體都是中流砥柱。影響大學(xué)生群體，就影響了中國發(fā)展zui強大的生產(chǎn)力元素。目前很多大學(xué)生所受的教育與社會對他們的能力需求存在很大差距。他們的有效能力亟待提升。

記者:很多人zui初是通過海文考研知道萬學(xué)的。

張銳:海文考研是萬學(xué)旗下的一個子品牌，現(xiàn)以*先優(yōu)勢占據(jù)市場份額首位。事實上，考研只是我們戰(zhàn)略的一部分。鑒于大學(xué)生畢業(yè)后主要是治學(xué)、從政、經(jīng)商三個流向，創(chuàng)立伊始我們便確立了考研、公務(wù)員培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展“三駕馬車”并駕齊驅(qū)的服務(wù)體系?？佳惺菐椭鷮W(xué)生在學(xué)術(shù)方面獲得更大發(fā)展;公務(wù)員培訓(xùn)是幫助學(xué)生順利通過公考，更好地承擔(dān)人民公仆的責(zé)任;職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)則是幫助學(xué)生掌握從職業(yè)規(guī)劃到求職技能等系列培訓(xùn)。

目前考研、公務(wù)員產(chǎn)品體系和市場渠道已經(jīng)很成熟，其業(yè)務(wù)覆蓋了全國24個省區(qū)。職業(yè)發(fā)展產(chǎn)品去年末完成研發(fā)，目前已在三個省啟動推廣，學(xué)員反饋很好。這是根據(jù)我們的戰(zhàn)略部署、師資配置以及市場拓展計劃等因素綜合決定的。我們是先把產(chǎn)品做到高品質(zhì)，再大范圍推廣。

記者:眼下涉足大學(xué)生培訓(xùn)的教育*構(gòu)不少，萬學(xué)的優(yōu)勢在哪里?

張銳:作為國內(nèi)*家專門面向大學(xué)生的教育培訓(xùn)機構(gòu)，我們的特點在于課程體系的先進(jìn)性和服務(wù)體系的科學(xué)化、系統(tǒng)化。

以考研為例，這幾年我們把國內(nèi)絕大部分碩士點需要考測的專業(yè)課內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方案研究得比較透徹，并建立了一個龐大的數(shù)據(jù)庫。同時還設(shè)立一套矩陣服務(wù)系統(tǒng)，一方面每個學(xué)科領(lǐng)域都配備了優(yōu)秀的博士或在校教師作為我們的專兼職講師，同時每個一級學(xué)科還專門設(shè)置一名總咨詢師。另一方面，針對不同學(xué)科的考試情況具體分析。比如電子等部分工學(xué)專業(yè)，各學(xué)?？荚噧?nèi)容大體一致，我們就通過研究歷年試題信息，總結(jié)出一套通用知識點體系。而文學(xué)、新聞等文科類專業(yè)考試，不同學(xué)校間差異很大。盡管如此，我們分析發(fā)現(xiàn)每門學(xué)科框架必有40%-55%的知識點相同，各學(xué)校考察的不同之處在于剩下的45%-60%。于是，我們就通過深度聯(lián)系具體碩士點的相關(guān)老師、考研成功者來提取個性化的題型、知識點和考測結(jié)構(gòu)。這往往讓一頭霧水的考研者豁然開朗。

記者:看來很多事情必須要研究。

張銳:研發(fā)對我們十分重要，我們是用科學(xué)點燃激情。任何事物都是有規(guī)律的，教育尤其如此，只有研發(fā)出更多有效的教育產(chǎn)品，才能把教育做得更科學(xué)、更細(xì)致。每年我們在研發(fā)上投入至少2000萬，現(xiàn)在達(dá)到了每年5000萬。研發(fā)團隊已占到*團員工總數(shù)的30%。

高教離社會需求只差一點點

大學(xué)生就業(yè)難成為時下的熱門話題，由此引發(fā)了社會對高等教育的質(zhì)疑。對此，張銳認(rèn)為高等教育非常重要，只是缺乏讓大學(xué)生掌握適應(yīng)社會需求的能力，而提供相應(yīng)服務(wù)的教育培訓(xùn)機構(gòu)剛好是一個補充。

記者:很多大學(xué)生畢業(yè)即失業(yè)，讓不少人對高等教育產(chǎn)生了質(zhì)疑，高等教育究竟離社會多遠(yuǎn)?張銳:不少大學(xué)生學(xué)了二十幾年，花了家里很多錢，畢業(yè)后卻不能順利就業(yè)。很多人便覺得高等教育出了問題，這種觀點其實是錯誤的。高等教育對人的一生發(fā)展非常重要，只是還差一點點——幫助大學(xué)生掌握滿足企業(yè)等社會機構(gòu)直接需求的能力。這一點很重要也很復(fù)雜，目前高校還沒有這方面的充足人才與技術(shù)儲備，這就需要教育培訓(xùn)機構(gòu)做一些有效補充，在高等教育之上對大學(xué)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，幫他們完成zui后的質(zhì)變，成為符合社會需要的人才。

記者:萬學(xué)在這方面做了哪些探索?

張銳:我們首先了解學(xué)生的目標(biāo)，然后幫助他們分析達(dá)到目標(biāo)所需要的能力以及獲得這種能力的途徑——即通過對某一領(lǐng)域成功人士的系統(tǒng)研究，提煉他們能力的形成過程，再傳遞給那些渴望成功的大學(xué)生。

仍以考研為例，一個學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)資料和重難點投入分配三者的有機組合。我們通過科學(xué)的方法幫助學(xué)生在zui短時間內(nèi)準(zhǔn)備初試，其他時間用來應(yīng)對復(fù)試，比如發(fā)表論文、參加相關(guān)科研課題。這樣學(xué)生在面試時已經(jīng)具備一定的科研能力，很容易脫穎而出。成功者的關(guān)鍵在于他擁有更多剩余時間來發(fā)展其他能力。而教育就是把優(yōu)秀人物身上的優(yōu)秀能力挖掘出來傳遞給更多人。

記者:社會職業(yè)那么多，你們?nèi)绾螡M足大學(xué)生千差萬別的需求?

張銳:不難發(fā)現(xiàn)，絕大部分大學(xué)生畢業(yè)后會去企業(yè)，考研、考公務(wù)員畢竟是少數(shù)。一個大學(xué)生從學(xué)校走向社會，如何成為企業(yè)需要的人才?就是他能夠比同齡人更好更快地達(dá)到企業(yè)的要求，比如掌握復(fù)雜任務(wù)的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等等。這對初出茅廬的大學(xué)生而言，并非易事。

企業(yè)本質(zhì)上是六大功能的系統(tǒng):產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、生產(chǎn)服務(wù)、人力資源、綜合行政和資本財務(wù)。我們會根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)生能力進(jìn)行規(guī)劃，幫助他們聯(lián)系相關(guān)行業(yè)與職能部門的資深人士，安排他們進(jìn)行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、實訓(xùn)，等等。

上市進(jìn)行中

萬學(xué)成立以來已引入兩輪風(fēng)投，目前正在積極籌備上市。對張銳來說，壓力并非來自上市或投資人，而是在于能否不斷創(chuàng)造出真正讓消費者滿意的教育產(chǎn)品。

記者:萬學(xué)在創(chuàng)立之初便引入風(fēng)投，現(xiàn)在已是第二輪注資，作為一家成立不久的企業(yè)，如何獲得風(fēng)投機構(gòu)的青睞?

張銳:我想主要還是我們追求教育發(fā)展的科學(xué)性，力求把產(chǎn)品服務(wù)做深、做細(xì)的緣故。成立以來，我們先后引入天使投資、紅杉資本、聯(lián)想資本、DCM等頂尖風(fēng)投機構(gòu)共計3000萬美金的注資。記者:風(fēng)投為萬學(xué)帶來了什么?張銳:首先，風(fēng)投促使我們更快更好地進(jìn)行研發(fā)。研發(fā)離不開大量人力和資金投入。引入風(fēng)投之后，我們更有底氣聘請某一領(lǐng)域*優(yōu)秀的管理人才或者技術(shù)*家，從這個角度說，風(fēng)投也為我們帶來了優(yōu)*的人力資源。

此外，風(fēng)投還帶來先進(jìn)的管理經(jīng)驗。相比很多行業(yè)，教育領(lǐng)域還不夠成熟。在跨行業(yè)學(xué)習(xí)過程中，投資人為我們提供了很多支持。他們往往有機會同各領(lǐng)域的頂尖企業(yè)進(jìn)行深入交流，在向我們注資過程中，也把他們所掌握的先進(jìn)理念、經(jīng)驗同時轉(zhuǎn)移過來，令人獲益匪淺。

記者:萬學(xué)選擇投資伙伴的標(biāo)準(zhǔn)又是什么?

張銳:投資機構(gòu)必須有足夠優(yōu)秀的投資歷史，并且對其所投資的企業(yè)不僅給予足夠的資金支持，還為其帶來其他重要資源，而且雙方要有共同的價值觀，不能只追求短期利益，更要看重深層、長遠(yuǎn)和整體利益。

記者:未來準(zhǔn)備上市嗎?如果上市，會選擇哪里?

張銳:上市將為教育企業(yè)帶來更多資金、資源，以及國際化戰(zhàn)略視野和發(fā)展空間。我們目前正在籌備過程中。

作為中國人，當(dāng)然希望在中國上市。但目前教育*構(gòu)沒有在國內(nèi)上市的先例，政策也不明朗，所以zui終很可能會在國外上市。不過，即使我們募集的是國外資本，也是為了把產(chǎn)品做好，為更多中國大學(xué)生提供更好的教育服務(wù)。

記者:上市會不會帶來更大壓力?

張銳:其實我們zui主要的壓力不是來自上市和投資人，而是我們能否不斷創(chuàng)造出真正讓消費者滿意的教育產(chǎn)品。這個壓力很多時候是我們自己給的。這一壓力化解了，其他壓力將迎刃而解。

▲狀態(tài)·白描

張銳身上洋溢著激情與活力。雖然剛下飛機，卻感覺不到絲毫疲憊，談起教育，他慷慨激昂，如數(shù)家珍。

管理學(xué)出身的他，兼具文理思維。這讓他在分析問題時，往往能夠上升到哲學(xué)、物理學(xué)、數(shù)學(xué)的高度，大到*團發(fā)展戰(zhàn)略，小到具體個案都貫穿其中。他常常擺出很多“道道”，諸如考研是內(nèi)力外力共同作用的結(jié)果，內(nèi)力(個人素質(zhì))一定的情況下，外力(考研輔導(dǎo))十分重要。不難發(fā)現(xiàn)，“道道”背后往往有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚撝?。而科學(xué)化、系統(tǒng)化一直是他的追求。

談話間，張銳自信滿滿，對所從事的教育事業(yè)堅定不移。他享受工作，幾乎將全部時間和精力投入其中?！坝蒙绊懮弥腔埸c亮智慧”，也成為他的快樂源泉。

(陳曦)